360Dialog - Einige Störungen beim Messaging-Dienst für WhatsApp API v2.47.6 – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Einige Störungen beim Messaging-Dienst für WhatsApp API v2.47.6

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor etwa 3 JahrenDauerte 12 Tage

Betroffen

360dialog Infrastructure

Beeinträchtigte Leistung aus 1:38 PM zu 7:21 PM

360dialog WhatsApp Business API

Beeinträchtigte Leistung aus 1:38 PM zu 7:21 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir haben das Upgrade aller Bereitstellungen auf v2.47.7 abgeschlossen.

  • Update
    UTC
    Update

    Wir haben das Upgrade aller verbleibenden Bereitstellungen auf v2.47.7 eingeleitet.

  • Update
    UTC
    Update

    Wir setzen das Upgrade auf Version 2.47.7 des WhatsApp Business API Client fort.

    Wenn Sie Fragen haben oder das Upgrade einer bestimmten Nummer beschleunigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

    Sie können das Änderungsprotokoll von Meta [hier] einsehen (https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/changelog/).

  • Update
    UTC
    Update

    Wir starten das Upgrade auf Version 2.47.7 des WhatsApp Business API Client.

    Dieses Upgrade erfordert einen kurzen Neustart ohne spürbare Ausfallzeit. Dort
    Es kommt zu keinem Nachrichtenverlust. Unsere Support- und Engineering-Teams stehen Ihnen gerne zur Verfügung
    unterstützen Sie bei allen Fragen oder Bedenken, die Sie möglicherweise bezüglich des Prozesses haben.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns
    Support-team.

    Sie können das Änderungsprotokoll von Meta [hier] einsehen (https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/changelog/).

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Uns ist ein Problem mit WhatsApp On-Premises API Client v2.47.6 bekannt, das dazu führt, dass einige Benutzer in bestimmten Szenarien nur ein Häkchen auf ihrer Seite sehen.

    Meta hat dieses Problem erkannt und empfohlen ein Upgrade auf v2.47.7, um es zu beheben.

    Wir arbeiten daran, die betroffenen Nummern so schnell wie möglich auf Version 2.47.7 zu migrieren.

    Wenn Ihre Nummer in der Zwischenzeit betroffen ist, wenden Sie sich bitte per Ticket oder Chat an unser Support-Team.