360Dialog - Some disruptions to WhatsApp API and 360dialog Hub – Details zu Vorfällen

Kleinere Ausfälle festgestellt

Some disruptions to WhatsApp API and 360dialog Hub

Gelöst
Funktionsfähig
Aufgetreten am vor mehr als 2 JahrenDauerte etwa 6 Stunden

Betroffen

360dialog Infrastructure

Funktionsfähig aus 11:03 AM zu 5:18 PM

360dialog WhatsApp Business API

Funktionsfähig aus 11:03 AM zu 5:18 PM

Einrichtung der WhatsApp Business API-Nummer

Funktionsfähig aus 11:03 AM zu 5:18 PM

360dialog-Partner-Hub

Funktionsfähig aus 11:03 AM zu 5:18 PM

Partner-API

Funktionsfähig aus 11:03 AM zu 5:18 PM

Partner Webhooks

Funktionsfähig aus 11:03 AM zu 5:18 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Uns ist bewusst, dass die 360dialog Hub-Benutzeroberfläche für viele Kunden immer noch nicht zugänglich ist. Unsere Engineering-Teams arbeiten an einer Lösung dafür. Wir werden innerhalb von 2 Stunden oder früher ein weiteres Update bereitstellen, wenn zusätzliche Informationen verfügbar sind.

  • Update
    Update

    Uns ist bewusst, dass die 360dialog Hub-Benutzeroberfläche für viele Kunden immer noch nicht zugänglich ist. Unsere Engineering-Teams arbeiten an einer Lösung dafür. Wir werden innerhalb von 2 Stunden oder früher ein weiteres Update bereitstellen, wenn zusätzliche Informationen verfügbar sind.

  • Update
    Update

    Uns ist bewusst, dass die 360dialog Hub-Benutzeroberfläche für viele Kunden immer noch nicht zugänglich ist. Unsere Engineering-Teams arbeiten an einer Lösung dafür. Wir werden innerhalb von 2 Stunden oder früher ein weiteres Update bereitstellen, wenn zusätzliche Informationen verfügbar sind.

  • Update
    Update

    Die WhatsApp-API wurde wiederhergestellt ✅

    Wir arbeiten derzeit daran, die Probleme mit dem 360dialog-Hub zu beheben.

  • Update
    Update

    Unsere Techniker arbeiten an einer Lösung für den Ausfall. Wir werden so schnell wie möglich wieder aktualisieren.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Unsere Ingenieure haben die Ursache des Problems identifiziert.

  • Analyse
    Analyse

    We are aware of an issue that is impacting our WhatsApp API and 360dialog Hub. Our engineering team is currently investigating it and we'll update again as soon as possible.

    When attempting to send messages, you will get the error: 500 Internal Server Error
    When trying to load the 360dialog Hub or calling any hub.360dialog.com/v1 endpoint, you will get the error: 504 Gateway Time-out